Crises podem ser diversas, boas ou ruins, acontecem em diversos momentos da vida e podem ser temporárias. A crise acontece frente a uma situação de mudança ou ruptura, o que requer novas respostas e que se possa mobilizar recursos internos e externos. No entanto, as crises podem trazer desorganização, incapacidade de tolerar que a vida não é como antes, desencadear dificuldades de respostas e adaptação.
Ajudar uma pessoa a passar por uma crise, requer cuidados, entender que nem sempre vai ser na forma ideal, mas na maneira como a pessoa consegue lidar com esse processo nesse momento, naquilo que é possível para ela. Uma das questões que podem acentuar as crises, são frases ditas sem considerar a pessoa e o seu contexto, frases que são usadas para invalidar o sofrimento, fazendo com que a pessoa acredite que não tem o direito a sofrer e sentir.
Crises podem desencadear perdas, alterações na rotina, na autonomia, saúde e futuro, desta forma, elas tem um impacto emocional, além de alterações fisiológicas, a saída da crise, vai depender de uma série de fatores, por isso não existe um único caminho para lidar com as crises. Uma pessoa em crise, necessita de alguém que possa compartilhar do seu sofrimento e auxiliá-la a encontrar uma porta de saída, por isso a importância de ouvir e entender primeiro o que o outro precisa, não o que se acredita que ele precise.
